Jika filem anda rosak, kami gantikan.

Perlindungan mengikut peringkat

Tempoh waranti bermula pada tarikh pemasangan anda dan melindungi setiap panel yang dipasang pada hari itu. Satu pemasangan, satu rekod, disimpan mengikut nombor plat anda.

Perlindungan adalah untuk pemilik asal kenderaan dan tidak boleh dipindah milik jika kereta dijual. Jika panel diganti di bawah waranti, filem gantian membawa baki tempoh waranti asal.

Apa yang dilindungi

• Gelembung yang tidak hilang dalam tempoh pengeringan
• Tepi terangkat di sepanjang garisan getah pengedap atau tepi panel
• Kesan perak, kilauan seperti cermin yang muncul apabila poket udara terbentuk
• Delaminasi dalam lapisan filem
• Kegagalan pelekat yang menyebabkan filem tertanggal daripada cermin
• Pudar akibat UV atau perubahan warna melebihi kadar yang diterbitkan pengilang
• Kecacatan pemasangan termasuk habuk di bawah filem yang sudah kering, kerosakan garisan penyahkabus dan salah jajaran

Untuk kecacatan yang dilindungi, tiada sebarang caj: filem, upah dan pemeriksaan kualiti selepas penggantian semuanya kami tanggung.

Apa yang tidak dilindungi

• Kerosakan fizikal akibat perlanggaran, vandalisme atau hentakan
• Cermin pecah, dan kerosakan filem akibat cermin yang pecah atau diganti
• Kerosakan kimia akibat pencuci berammonia, pelarut keras atau produk yang melelas
• Haus biasa selepas bertahun-tahun digunakan dalam jangka hayat filem
• Kerosakan akibat pelekap cawan sedut atau pelekat yang dibiarkan lama pada filem
• Kerosakan akibat masalah pengatur tingkap yang tiada kaitan dengan filem
• Filem yang dipasang pada kenderaan oleh kedai lain, atau ditanggalkan dan dikerjakan semula di tempat lain

Pengeringan biasa atau kecacatan

Filem yang baru dipasang menyimpan sedikit lembapan di antara filem dan cermin sementara pelekat mengering. Dalam tempoh ini, sedikit kabur atau poket air kecil adalah perkara biasa dan akan menyejat sendiri melalui filem. Tunggu sehingga tempoh pengeringan tamat sebelum menilai:

• Biarkan tingkap sisi tertutup selama 24 jam
• Beri masa sehingga 7 hari untuk cermin belakang jernih sepenuhnya

Apa-apa yang masih kelihatan selepas tempoh pengeringan (gelembung, kabur, tepi terangkat, habuk terperangkap) ialah perkara yang dilindungi waranti. Hantar gambar kepada kami dan kami akan periksa.

Cara membuat tuntutan

1. WhatsApp gambar masalah itu kepada kami, atau bawa kereta ke bengkel kami di I.Biz Centre.
2. Kami mencari rekod anda mengikut nombor plat, memeriksa panel yang terjejas dan mengesahkan jenis kecacatan.
3. Kami menjadualkan penggantian, biasanya dalam 1 hingga 2 minggu, kadangkala pada minggu yang sama jika mendesak.
4. Filem yang rosak ditanggalkan, filem baharu dipasang, dan rekod waranti anda dikemas kini.
5. Tiada caj untuk kecacatan yang dilindungi, termasuk upah, bahan dan pemeriksaan kualiti selepas penggantian.

Rekod waranti anda

Setiap pemasangan direkodkan mengikut nombor plat anda: peringkat, panel, tarikh pemasangan dan tarikh tamat waranti. Maknanya, resit yang hilang tidak membatalkan perlindungan anda kerana nombor plat sudah cukup untuk kami mengesahkannya. Anda boleh mendaftar butiran anda supaya rekod menyimpan nombor telefon terkini anda, dan menyemak status waranti anda pada bila-bila masa dengan nombor plat.

Penjagaan selepas pemasangan itu penting

Kebanyakan tuntutan waranti ialah kecacatan sebenar, tetapi sebahagian kecil berpunca daripada cara mencuci yang tidak sesuai (produk berammonia) atau kerosakan akibat pelekap cawan sedut. Untuk memastikan filem kekal mematuhi syarat waranti:

• Cuci dengan pencuci cermin tanpa ammonia dan kain mikrofiber yang lembut
• Elakkan sama sekali produk yang melelas dan pelarut keras
• Jangan biarkan peranti cawan sedut pada filem untuk tempoh yang lama
• Turunkan tingkap hanya selepas tempoh pengeringan (24 jam untuk tingkap sisi depan, 7 hari untuk cermin belakang)

Soalan lazim

Saya sudah menjual kereta itu. Adakah waranti ikut sekali?

Tidak. Perlindungan adalah untuk pemilik asal yang menempah pemasangan. Pemilik baharu dialu-alukan membawa kereta ke bengkel; pasukan kami boleh memeriksa filem sedia ada dan menasihatkan pilihan yang ada.

Perlukah resit untuk membuat tuntutan?

Tidak. Nombor plat anda ialah rekodnya. Gambar masalah itu bersama nombor plat biasanya sudah cukup untuk pasukan kami mengesahkan perlindungan dan menempah penggantian.

Hanya satu tingkap bermasalah. Adakah seluruh kereta dibuat semula?

Kami menggantikan panel yang terjejas sahaja. Filem gantian sepadan dengan peringkat dan warna asal anda, dan bahagian lain tidak diusik.

Bagaimana jika saya memasang filem dengan anda bertahun-tahun dahulu semasa laman web lama?

Rekod dibawa ke sistem baharu. Jika pemasangan anda lebih awal daripada laman ini, WhatsApp nombor plat dan tahun pemasangan kepada pasukan kami dan kami akan mengesannya.